Bạn vô tình xóa mất những tin nhắn quan trọng trên Zalo và đang tìm cách khôi phục nhưng chưa biết làm thế nào? Đừng lo! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tin nhắn Zalo trên cả điện thoại và máy tính một cách nhanh chóng, hiệu quả. Hãy cùng khám phá ngay!
Khôi Phục Tin Nhắn Đã Xóa Trên Điện Thoại
Việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chỉ có thể thực hiện khi bạn đã sao lưu dữ liệu trước đó. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Kiểm Tra Tính Năng Sao Lưu Tin Nhắn
- Mở Zalo > Chọn Cá nhân > Nhấn vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng)
- Vào Sao lưu & đồng bộ tin nhắn > Bật chế độ sao lưu tự động
Bước 2: Khôi Phục Tin Nhắn
- Truy cập Sao lưu & đồng bộ tin nhắn > Chọn Khôi phục tin nhắn
- Xác nhận KHÔI PHỤC
Lưu ý:
- Tin nhắn đã xóa chỉ khôi phục trong 5 giây sau khi xóa
- Các tin nhắn cũ chỉ khôi phục được nếu bạn đã sao lưu trước đó
Khôi Phục Tin Nhắn Đã Xóa Trên Zalo Bằng Máy Tính
Bước 1: Sao Lưu Dữ Liệu
- Mở Zalo PC > Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng)
- Chọn Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu > Hoàn tất quá trình sao lưu
Bước 2: Khôi Phục Dữ Liệu
- Mở Zalo PC > Cài đặt > Lưu trữ > Nhập dữ liệu
- Tải file backup backup_zalo_date và nhấn Nhập dữ liệu
- Xác nhận và hoàn tất quá trình khôi phục
Khôi Phục Tin Nhắn Khi Đổi Điện Thoại
Bước 1: Sao Lưu Tin Nhắn Trên Điện Thoại Cũ
- Truy cập Cài đặt > Sao lưu & đồng bộ tin nhắn
- Chọn Sao lưu & đồng bộ ngay
Bước 2: Khôi Phục Trên Điện Thoại Mới
- Đăng nhập Zalo trên điện thoại mới
- Vào Cài đặt > Sao lưu & khôi phục
- Nhấn Khôi phục tin nhắn > Xác nhận KHÔI PHỤC TIN NHắN
Khôi Phục Tin Nhắn Đã Thu Hồi
- Trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng cây bút bên cạnh tin nhắn đã thu hồi
- Trên máy tính, thao tác tương tự
Khôi Phục Cuộc Trò Chuyện Đã Xóa
Kích Hoạt Chế Độ Khôi Phục
- Mở Zalo > Cài đặt > Tin nhắn
- Bật Khôi phục trò chuyện vừa xóa
Cách Khôi Phục
- Sau khi xóa cuộc trò chuyện, Zalo sẽ hiện thông báo khôi phục
- Nhấn KHÔI PHỤC để lấy lại cuộc trò chuyện
Với những hướng dẫn chi tiết trên tại Zalopcweb, bạn hoàn toàn có thể lấy lại tin nhắn quan trọng trên Zalo. Chúc bạn thành công!
